Mama's infoltitore!

Maribel

Moderatore Generale
25/11/11
7,879
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Come al solito...mha!
Il come al solito necesiterebbe a volte una bella analisi interiore per capire come mai COME AL SOLITO.
 

Bigné

Well-known member
8/4/14
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here
forse come mio post dopo tanto tempo è stato poco cortese, o come dice Maribel era meglio se ne parlavo in privato per email,
mi scuso con tutto il forum e con la Newlacecu, ma non era mia intenzione né incolpare né diffamare nessuno :rolleyes

Comunque le informazioni che mi hai dato sono state molto utili, molte cose non le sapevo e ora, se devo ordinare una protesi per cambiarle colore, mi consiglierò prima con voi!

l'infoltitore è perfetto e ha un effetto naturale anche con questo colore,
avendo esperienza solo con le protesi, credo che questa soluzione sia più azzeccata per chi, come mia madre, non se la sente di rasarsi o decide di indossarlo solo per occasioni speciali;
il metodo di applicazione è veloce e facile, visto che riesce a metterselo da sola ( e se ce la fa lei che è negata per qualunque cosa pratica, allora lo può fare chiunque!!)
Sicuramente appena ho la possibilità posterò delle foto in cui è indossato.

un bacio a tutti/e

Bignè
 

Ildebrando

Well-known member
11/1/12
6,167
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Bignè, prima di comunicarti quanto sto per scrivere, tengo ad informarti di quanto la mia risposta sia pacifica e volta unicamente al rispetto della professionalità della ditta alla quale ti sei rivolta. Premesso questo, ti rispondo facendo appello ad un buon senso che son certo appartenerti quale risorsa, affinché in futuro tu ritenga opportuno, in casi del genere, di rivolgerti privatamente a Maribel per manifestare eventuali perplessità in merito ai prodotti che acquisti, o qualora volessi, anche a me medesimo chiedendo adesso un recapito diretto a Maribel, e sarà mia premura di informarla per renderti un eventuale ed esaustivo riscontro in merito ad eventuali, indesiderati ed improbabili inconvenienti.
Questo perché la tua esperienza in riferimento alla qualità dei prodotti Newlacecu è decisamente una voce fuori un copioso coro di clienti che manifestano solo entusiasmo, personalmente non ritengo corretto, alla luce di ciò, l'iniziativa di apporre una nota di demerito ad un operato di fatto impeccabile. Detto questo, non ho ragione di dubitare che le tue intenzioni sottintendessero solo buona fede, ti prego dunque di usare quest'ultima anche per comprendere quanto ti ho appena esposto.
Detto questo, proseguo con l'informarti che è normalissimo che il capello di un sistema scarichi in fretta, non a caso lo shop Newlacecu mette a disposizione diversi prodotti la cui azione è volta a preservarne la tonalità iniziale, tuttavia è inverosimile che un tale procedimento avvenga senza che il rinfoltimento abbia subito i trattamenti più consueti quali shampoo e messa in piega, la tua esperienza, pertanto, rappresenta davvero un caso isolato al quale, nonostante una solida esperienza di qualche anno da portatore, non so davvero trovare risposta.
Sicura di aver tenuto il sistema a completo riposo prima di vederlo inspiegabilmente sbiadire?
Quanto invece al colore che pare non corrispondere del tutto alle tue esigenze, sappi che noi clienti siamo gli unici responsabili di eventuali scelte "sbagliate" in merito, e che per far sì che simili episodi non si verifichino, la Newlacecu mette a disposizione un servizio che consente la perfetta identificazione di una precisa tonalità attraverso l'invio di una ciocca da parte del cliente; è un servizio molto utile al quale ti suggerisco di fare riferimento.
Ad ogni modo, in conclusione, ripeto: non fraitendermi, non v'è alcuna polemica in quanto esposto, bensì un lecito invito a venirsi tutti, reciprocamente incontro.

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Bigné

Well-known member
8/4/14
282
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here
Grazie Ildebrando,
ti ho capito e ho già chiarito in privato con Maribel,

molto probabilmente il tono di un messaggio può non trasparire da un computer, e se io leggo il mio post con un tono qualcuno può vederci un accenno di polemica o altro,
quindi sicuramente farò tesoro di questa esperienza e in futuro mi rivolgerò prima a voi, che come sempre avete l'esperienza alle spalle...

fin da subito sapevo che avevo sbagliato qualcosa io ed ora ne so il motivo ( non avevo lavato i capelli, c'era il protettore, volevo cambiare di troppi toni, alcuni capelli possono essere già colorati...), infatti non ero dispiaciuta o insoddisfatta del prodotto, anzi, in casa avevamo preso il tutto ridendo perché ci sentivamo delle stupide che non ne fanno mai una buona:D


Spero solo che i miei 'errori' possano essere stati utili a qualcuno perché la mia intenzione era quella di scambiare un'esperienza qui sul forum solo per accrescere la comunità e niente più.

Come al solito siete stati professionali, vi ringrazio anche del tempo che mi avete dedicato,
perchè i vostri commenti mi hanno aiutata in un problema che ora non c'è più!

Quindi, nonostante tutto, posso dire: Mission Accomplished :p