Bignè, prima di comunicarti quanto sto per scrivere, tengo ad informarti di quanto la mia risposta sia pacifica e volta unicamente al rispetto della professionalità della ditta alla quale ti sei rivolta. Premesso questo, ti rispondo facendo appello ad un buon senso che son certo appartenerti quale risorsa, affinché in futuro tu ritenga opportuno, in casi del genere, di rivolgerti privatamente a Maribel per manifestare eventuali perplessità in merito ai prodotti che acquisti, o qualora volessi, anche a me medesimo chiedendo adesso un recapito diretto a Maribel, e sarà mia premura di informarla per renderti un eventuale ed esaustivo riscontro in merito ad eventuali, indesiderati ed improbabili inconvenienti.
Questo perché la tua esperienza in riferimento alla qualità dei prodotti Newlacecu è decisamente una voce fuori un copioso coro di clienti che manifestano solo entusiasmo, personalmente non ritengo corretto, alla luce di ciò, l'iniziativa di apporre una nota di demerito ad un operato di fatto impeccabile. Detto questo, non ho ragione di dubitare che le tue intenzioni sottintendessero solo buona fede, ti prego dunque di usare quest'ultima anche per comprendere quanto ti ho appena esposto.
Detto questo, proseguo con l'informarti che è normalissimo che il capello di un sistema scarichi in fretta, non a caso lo shop Newlacecu mette a disposizione diversi prodotti la cui azione è volta a preservarne la tonalità iniziale, tuttavia è inverosimile che un tale procedimento avvenga senza che il rinfoltimento abbia subito i trattamenti più consueti quali shampoo e messa in piega, la tua esperienza, pertanto, rappresenta davvero un caso isolato al quale, nonostante una solida esperienza di qualche anno da portatore, non so davvero trovare risposta.
Sicura di aver tenuto il sistema a completo riposo prima di vederlo inspiegabilmente sbiadire?
Quanto invece al colore che pare non corrispondere del tutto alle tue esigenze, sappi che noi clienti siamo gli unici responsabili di eventuali scelte "sbagliate" in merito, e che per far sì che simili episodi non si verifichino, la Newlacecu mette a disposizione un servizio che consente la perfetta identificazione di una precisa tonalità attraverso l'invio di una ciocca da parte del cliente; è un servizio molto utile al quale ti suggerisco di fare riferimento.
Ad ogni modo, in conclusione, ripeto: non fraitendermi, non v'è alcuna polemica in quanto esposto, bensì un lecito invito a venirsi tutti, reciprocamente incontro.
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